Defenderse en caso de agresión en la consulta: ¿puede haber consecuencias en la RCP?

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En la actualidad, lamentablemente, los casos de agresión contra médicos y profesionales de la salud experimentan un crecimiento constante año a año. Este fenómeno representa una preocupación significativa en el ámbito sanitario que plantea la necesidad de abordarlo de una manera u otra, tanto por la protección física y psicológica de nuestros médicos como por las posibles repercusiones legales, personales y profesionales que sufren.

El aumento de los casos de agresión en entornos médicos puede atribuirse a diversos motivos. Entre ellos, el estrés asociado a la atención sanitaria, las largas esperas, las expectativas a veces poco realistas por parte de los pacientes… Además, factores socioeconómicos y culturales también pueden contribuir a la escalada de tensiones en los centros de salud. Todo esto es de sobra conocido por los sanitarios, pero gestionarlos no es tarea fácil.

Frente a esta problemática, los médicos no solo deben centrarse en brindar atención médica de calidad, sino también estar preparados para enfrentar situaciones de agresión de manera adecuada. La formación en gestión de conflictos, la comunicación efectiva y la implementación de medidas de seguridad en las consultas son herramientas esenciales para prevenir y manejar estos incidentes.

Es crucial que los profesionales de la salud sean conscientes de que sus acciones ante una agresión pueden tener consecuencias en su Responsabilidad Civil Profesional (RCP). Actuar de manera inapropiada o negligente durante o después de un episodio violento podría exponer al médico a demandas legales que afectarían su reputación y su carrera.

Los errores que un médico puede cometer en caso de ser agredido son variados: desde una respuesta verbal inadecuada hasta acciones físicas desproporcionadas, cada reacción puede tener implicaciones legales. La importancia de mantener la calma, utilizar técnicas de desescalada y, en última instancia, buscar la asistencia de seguridad interna o de la policía, resulta fundamental para evitar consecuencias no solo físicas sino también legales.

Hablar de la importancia del asesoramiento continuo y legal para estar protegido se convierte en un elemento crucial en la preparación de los profesionales de la salud frente a situaciones de agresión. Contar con un respaldo legal sólido y asesoramiento constante puede marcar la diferencia en la capacidad del médico para afrontar eventuales consecuencias legales y salvaguardar su carrera.

En este sentido, Uniteco se destaca como la única correduría de seguros que ofrece una póliza integral para los médicos en caso de sufrir una agresión. Esta póliza no solo brinda cobertura económica, sino que también incluye asistencia psicológica gratuita para el médico afectado. Además, Uniteco se encarga de gestionar todo el proceso legal en caso de que sea necesaria una denuncia, proporcionando a los profesionales la tranquilidad y respaldo necesarios en momentos difíciles.

Además, resulta imperativo que los seguros integren de manera integral estas coberturas especializadas. Los médicos enfrentan crecientes desafíos en relación con su Responsabilidad Civil Profesional, y es fundamental que las compañías y corredurías desempeñen un papel proactivo en su protección. En lugar de presentar obstáculos para evadir responsabilidades cuando surgen problemas, deben garantizar un respaldo sólido y ético. No se puede permitir que las condiciones laborales de los médicos se deterioren aún más. La inclusión de estas coberturas en las pólizas no solo protege a los profesionales de la salud, sino que también contribuye a fortalecer el sistema de atención médica en su conjunto. En conclusión, la creciente problemática de agresiones en entornos médicos exige una respuesta integral por parte de los todos los actores del sector sanitario. La preparación, la formación continua, el asesoramiento legal y las pólizas de seguros especializadas, como las ofrecidas por Uniteco, se presentan como herramientas esenciales para enfrentar esta realidad y proteger tanto la integridad física como la carrera de los médicos.

Más información: Blog de Uniteco – Protegiendo a los que nos cuidan (unitecoprofesional.es)


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