SABER MÁS SOBRE RESPONSABILIDAD CIVIL
La cirugía estética ha experimentado un auge notable en los últimos años. Cada vez más personas buscan mejorar su aspecto físico a través de intervenciones que, aunque no siempre sean estrictamente necesarias, han pasado a formar parte de la rutina médica de muchos. Esta demanda creciente, sin embargo, también ha traído consigo un aumento preocupante de las reclamaciones por responsabilidad civil contra cirujanos estéticos. Entender las causas detrás de esta tendencia y las implicaciones para los médicos es crucial para estos especialistas, especialmente en términos de protección.
Motivos del aumento de reclamaciones
- Expectativas elevadas e insatisfacción con los resultados: muchos pacientes acuden a la cirugía estética con una imagen idealizada de los resultados. Sin embargo, la percepción de la belleza es subjetiva, y el resultado final puede no coincidir con las expectativas del paciente. Esto genera frustración y, en muchos casos, lleva a reclamaciones y demandas.
- Consentimiento informado: en el ámbito de la cirugía estética, el consentimiento informado es un elemento esencial para proteger tanto al paciente como al médico, ya que establece de manera detallada los riesgos, limitaciones y expectativas realistas del procedimiento. Sin embargo, el problema no suele ser la falta de presentación del consentimiento, sino fallos en su forma o en el momento en que se proporciona. A veces, el documento se presenta de manera apresurada o no explica adecuadamente los riesgos específicos de cada caso, lo que puede llevar a que el paciente no se sienta debidamente informado. Estos errores pueden dar lugar a reclamaciones si los pacientes perciben que no fueron advertidos de ciertos riesgos o limitaciones, lo cual recalca la importancia de dedicar tiempo y atención a este paso.
- Postoperatorio por no seguir las directrices del médico: el postoperatorio es crucial en cualquier procedimiento de cirugía estética, y su éxito depende en gran medida de que el paciente siga las recomendaciones del médico al pie de la letra. Sin embargo, es común que algunos pacientes no cumplan con las indicaciones. En estos casos, las consecuencias pueden incluir infecciones, cicatrización inadecuada o efectos secundarios no deseados, por los cuales algunos pacientes deciden reclamar al cirujano. Para los médicos, es esencial documentar las instrucciones postoperatorias y hacer un seguimiento cercano del paciente para protegerse de posibles reclamaciones injustificadas y demostrar que cumplieron con su deber de cuidado.
- Intrusismo profesional y clínicas no certificadas: el crecimiento de la demanda ha dado lugar a un fenómeno alarmante: la proliferación de clínicas y profesionales no especializados o sin la debida certificación. Estos centros ofrecen servicios a bajo costo, pero el riesgo de complicaciones y resultados insatisfactorios es mucho mayor, lo cual aumenta también las demandas de los pacientes.
Consecuencias para los médicos
El aumento de las reclamaciones ha impactado en las cuantías exigidas por los pacientes, que pueden llegar a cifras elevadas. Dependiendo del tipo de intervención y de la naturaleza del daño alegado, las indemnizaciones en casos de responsabilidad civil en cirugía estética pueden variar desde varios miles hasta millones de euros. Por ejemplo, procedimientos como la rinoplastia o la abdominoplastia suelen tener cuantías reclamadas más altas debido a su complejidad y a la posibilidad de efectos adversos significativos.
Además, las sentencias judiciales en este ámbito tienden a ser severas cuando se determina que hubo una negligencia clara, como falta de información o fallos en el proceso quirúrgico. Los jueces pueden favorecer al paciente si consideran que no se cumplió con el consentimiento informado o si se detectan malas prácticas.
Por otro lado, las reclamaciones de RC no solo pueden tener un coste económico para los cirujanos estéticos, sino que también generan un impacto significativo en su reputación y su salud mental. La incertidumbre que genera una posible demanda, junto con la presión mediática en algunos casos, puede afectar gravemente la estabilidad emocional y profesional de los médicos.
La importancia del mediador especializado: el rol de Uniteco
Ante este escenario, los cirujanos estéticos deben tomar medidas preventivas para protegerse de posibles reclamaciones. Una de las más efectivas es contar con una cobertura de responsabilidad civil adecuada y el asesoramiento de una correduría especializada en el sector sanitario, como Uniteco.
Con una larga trayectoria en la protección de los profesionales de la salud, ofrece una serie de ventajas exclusivas para los médicos que enfrentan riesgos en su práctica diaria:
- Cobertura completa y adaptada a la especialidad: Uniteco diseña pólizas específicas que cubren las necesidades de cada especialidad. Esto incluye desde la cobertura de RC hasta asesoramiento jurídico en casos de reclamación.
- Defensa legal y acompañamiento en procesos judiciales: en caso de que surja una reclamación, Uniteco ofrece a los médicos acceso a abogados especializados en Derecho Sanitario, con experiencia en defender a profesionales en procedimientos judiciales. Esta protección jurídica es fundamental para minimizar el impacto en la reputación del médico y para defender sus derechos en el proceso legal.
- Asesoramiento continuado: el acompañamiento regular no solo facilita la actualización de pólizas y formaciones esenciales, sino que también ofrece un respaldo inmediato ante cualquier duda o situación imprevista que pueda surgir en su práctica profesional, minimizando los riesgos legales y mejorando la seguridad laboral.
Más información: Blog de Uniteco – Protegiendo a los que nos cuidan (unitecoprofesional.es)
