A partir del 1 de mayo de 2025, entra en vigor el nuevo concierto sanitario de Muface (Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado), que brindará cobertura a millones de funcionarios hasta 2027. En este contexto, entramos en la recta final para que los mutualistas adscritos a DKV, que ha decidido no renovar su contrato, elijan una nueva aseguradora o opten por el sistema público de salud antes del 31 de mayo. De no hacerlo, serán automáticamente asignados al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) a partir del 1 de junio.
Los mutualistas afectados deben realizar el cambio a través de la Sede Electrónica de Muface, utilizando medios de acceso como Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. También es posible enviar el impreso correspondiente por correo postal a la oficina provincial de Muface o presentarlo en otros registros oficiales previstos en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Es importante tener en cuenta que, en el caso de DKV, el cambio de entidad no tendrá efecto inmediato. Aunque la solicitud debe realizarse dentro del plazo establecido, la elección no surtirá efecto hasta el final del mes de cambio. Hasta entonces, DKV continuará prestando servicio a sus mutualistas. Por lo tanto, se recomienda a los afectados que consulten previamente con su Servicio Provincial de Muface si están en medio de algún tratamiento médico o seguimiento, ya que la interrupción del servicio podría afectar dichos procesos.
Además del periodo ordinario de cambio, Muface ha habilitado un periodo extraordinario en mayo y junio para que sus mutualistas puedan cambiar de aseguradora o pasar de la sanidad pública a la privada y viceversa. Esta medida busca facilitar la transición y garantizar que los mutualistas tengan acceso a la cobertura sanitaria que mejor se adapte a sus necesidades.
La decisión de DKV de no renovar su contrato con Muface se suma a la salida de otras aseguradoras como Mapfre, que también han decidido no participar en el nuevo concierto sanitario. Estas bajas han generado incertidumbre entre los mutualistas, quienes deben tomar decisiones informadas sobre su cobertura sanitaria futura.
Ante este panorama, es fundamental que los mutualistas afectados por el cambio se informen adecuadamente sobre las opciones disponibles y los plazos establecidos. La elección de una nueva aseguradora o la opción por el sistema público de salud debe realizarse con conocimiento de las implicaciones que conlleva, especialmente en términos de cobertura, acceso a servicios y continuidad en los tratamientos médicos.
De este modo, la recta final para el cambio de compañía aseguradora en el marco del caso Muface queda marcada por plazos claros y procedimientos establecidos. Es esencial que los mutualistas afectados actúen con prontitud para asegurar una transición adecuada y mantener la continuidad en su atención sanitaria.
Muface convoca las ayudas sociosanitarias de 2025
Muface ha convocado las ayudas de protección sociosanitaria para el año 2025, con el objetivo de apoyar a los mutualistas en situaciones de enfermedad, edad o dependencia que no cuentan con financiación concurrente. La Resolución de 21 de abril de 2025, publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE), establece el periodo de solicitud desde el 29 de abril hasta el 31 de diciembre de 2025, inclusive.
Estas ayudas se dividen en siete programas específicos: enfermedad psiquiátrica crónica, enfermedad oncológica, enfermedad celíaca, atención a la drogodependencia y otras adicciones, autonomía personal, estancias temporales en residencias asistidas o centros de día y de noche, y situación de dependencia. En esta convocatoria, se amplían las modalidades del programa de ayudas para personas con enfermedad oncológica, incluyendo la adquisición de productos de dermocosmética oncológica no financiados por el Sistema Nacional de Salud y tratamientos de micropigmentación oncológicos de cejas y pestañas.
Los mutualistas interesados pueden presentar sus solicitudes a través de la sede electrónica de Muface, disponible las 24 horas del día, o por medios convencionales, acudiendo a las oficinas con cita previa o presentando la documentación en otros registros administrativos. Muface recomienda utilizar la sede electrónica para agilizar el proceso, especialmente durante el mes de mayo, cuando se espera una alta afluencia en las oficinas debido al cambio ordinario de entidad sanitaria.
