El servicio de atención primaria del Hospital Universitario Vinalopó, del grupo Ribera Salud, ha sido galardonado con el premio Best in Class (BIC) en la categoría de Mejor Gestión Interna en Atención Primaria. Este premio reconoce el esfuerzo y la excelencia de un equipo comprometido en ofrecer una atención sanitaria integrada y continua. En el Vinalopó, la atención primaria se concibe como el eje fundamental del sistema de salud, y este enfoque diferencial ha sido clave para lograr este reconocimiento.
El principal valor del servicio es su modelo de atención integrada, donde los pacientes transitan sin barreras entre el hospital y los centros de salud, evitando escalones y fragmentaciones en su asistencia. Esta continuidad asistencial asegura que los pacientes reciban una atención coordinada en todos los niveles, independientemente de si el cuidado se brinda en el hospital o en los centros de atención primaria. Esta estructura permite que el servicio de atención primaria del Vinalopó esté orientado no solo a cubrir necesidades inmediatas, sino también a gestionar la cronicidad y mejorar la experiencia del paciente.
Innovación y Retos a Futuro
El Hospital Vinalopó apuesta por la innovación como base de su mejora continua. A corto plazo, el equipo está incorporando herramientas de inteligencia artificial (IA) para optimizar el tratamiento de patologías crónicas. Gracias a la IA, los profesionales pueden identificar a los pacientes que requieren un seguimiento más intensivo, lo que permite una intervención personalizada basada en evidencia científica. Además, la IA ya se utiliza en consultas de medicina familiar, facilitando diagnósticos más rápidos en áreas como dermatología y radiología.
A medio plazo, el servicio trabaja en la reacreditación de Joint Commission International, una certificación de prestigio internacional que garantiza altos estándares de calidad y seguridad para los pacientes. Este proceso, previsto para 2025, supone un esfuerzo conjunto de todos los profesionales, que se comprometen a mantener una asistencia de excelencia.
En el largo plazo, el objetivo prioritario es el control de la cronicidad de una población cada vez más longeva. Este reto se abordará a través de la prevención y el uso de nuevas tecnologías para asegurar que los pacientes crónicos no solo vivan más, sino con una calidad de vida elevada.
Experiencia y Calidad en la Atención al Paciente
El premio BIC refleja el compromiso del hospital con la calidad en la atención. En los últimos años, el Vinalopó ha implementado indicadores específicos para medir la experiencia del paciente, asegurando que el servicio de atención primaria no solo sea efectivo, sino también humano y accesible. Además, la seguridad del paciente se mantiene como prioridad, con un enfoque en reducir riesgos y optimizar los procesos.
El galardón fue entregado por Lourdes Martinez-Berganza, Vicepresidenta de SEMERGEN, y Francisco José Sáez Martínez, vocal de la Junta Directiva de SEMG. Subieron a recogerlo María José Miralles, Directora Médico de Atención Primaria, y Elsa Pomares, Supervisora de Enfermería de la Zona Básica Aspe
Este reconocimiento al Hospital Universitario Vinalopó no solo valida su modelo de gestión, sino que impulsa su compromiso con la sostenibilidad y la mejora continua. La dirección del centro ha subrayado su responsabilidad en la aplicación de prácticas basadas en la evidencia y en el desarrollo profesional constante de su equipo. Con este premio BIC, el Hospital Vinalopó reafirma su liderazgo en la atención primaria y su compromiso con una sanidad de calidad que coloca al paciente en el centro de cada decisión.
