Gestión/ El Hospital de Torrevieja, estrella del Sistema Valenciano de Salud
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T. M.
Alicante
El Departamento de Salud de Torrevieja ha alcanzado la primera posición entre los departamentos de salud de la Comunidad Valenciana, al haber obtenido la máxima puntuación (83,14 puntos) sobre los objetivos establecidos en el Acuerdo de Gestión para el año 2009.
La noticia fue recibida con una calma serena por parte de sus responsables. Así, el gerente del departamento de Salud Torrevieja, Luis Barcia, mostró su satisfacción “porque es un ranking en el que compites contra ti mismo, contra los objetivos que te marcas al principio en los 78 parámetros que se valoran”.
Para Barcia “este modelo de calificación es una guía global de gestión que nos marca cuál debe ser el camino a seguir, ahora sabemos que damos buenos resultados en salud, es como una hoja de ruta y si se cumple tendremos la satisfacción del ciudadano”.
Si el gerente tuviese que destacar algo del departamento lo haría en la gestión de la actividad asistencial en momentos puntuales como la Semana Santa donde casi se duplica el número de personas que acuden a los servicios de urgencia. Aquí tiene una gran importancia el sistema informático Florence, que registra toda la actividad del centro y que permite hacer previsiones y optimizar los recursos. Para Barcia “gracias a sistemas como éste podemos ser los primeros”. Además destaca que ya se están mejorando algunos ratios del año 2009.
Los números de un grande
250 camas, 15.665 ingresos, 67.198 estancias (con una media de 4,2 días), 22.640 intervenciones totales. Éstas fueron las cifras del Hospital de Torrevieja en 2009, cuatro años después de su puesta en funcionamiento y con 1.250 trabajadores en sus dependencias.
El centro logró la totalidad de sus objetivos en aspectos que van desde la reducción de los tiempos de espera hasta la accesibilidad del centro, pasando por los índices de baja mortalidad, utilización de la receta electrónica o implantación de la historia clínica digital. El Departamento de Torrevieja ofrece asistencia a 172.891 personas, divididos en diez municipios.
Gracias a estos resultados el hospital ha quedado en primera posición entre los 23 departamentos sanitarios de la comunidad. Tras él, han quedado el Departamento de salud de la Marina Baixa y el de La Ribera.
