ENTREVISTA/ Tras la integración de Expansis en United Drug

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francisco rosa Madrid | viernes, 11 de octubre de 2013 h |

José Luis Casteig, nuevo director general de Ashfield para España y Portugal, desvela a GACETA MÉDICA algunas de las principales claves de la integración de Expansis en esta división de la multinacional United Drug.

Pregunta. ¿Cómo valora a día de hoy la integración en Ashfield-United Drug?

Respuesta. Hace cinco años que conozco a Ashfield, y siempre he pensado que si Expansis tenía que integrarse en alguna compañía multinacional de este sector sería con Ashfield, por su filosofía de trabajo y orientación a ofrecer servicios de Calidad. Por lo tanto Expansis y Trebalia, se unen a Pharmex, que ya formaba parte de la División Ashfield de United Drug. Y en breve operaremos con la marca Ashfield

P. ¿Qué papel va a jugar usted en la nueva corporación?

R. Durante las negociaciones me ofrecieron la dirección general para España y Portugal, y yo quería continuar. Para mí es un reto bonito y lo afronto con mucha ilusión.

P. ¿Qué gana Expansis con esta integración?

R. Nosotros estamos muy bien introducidos en España. Ellos también lo estaban con Pharmex, y ahora nos unimos dos compañías con buena presencia aquí. Las sinergias van a ser en positivo de cara a todos nuestros clientes. Además, ganamos el soporte y la experiencia internacional de Ashfield- United Drug. Este es el aspecto que más me ha animado a tomar la decisión de integrarnos. Vamos de la mano de una multinacional, con sus criterios, experiencias y recursos.

P. ¿De qué países hablamos? ¿En qué países opera Ashfield-United Drug?

R. La base de Ashfield está en Inglaterra y tiene presencia en muchos países como Japón, China, Turquía, varios países de Europa, Brasil, Argentina, Estados Unidos y Canadá. Hay un plan de desarrollo para otros países de América Latina y América Central. El objetivo estratégico es ser referentes como partner de la industria farmacéutica en todo el mundo. La filial Iberia cuenta con un gran número de clientes, delegados y proyectos.

P. También se pierden cosas por el camino, ¿no? ¿Qué pasa con la marca Expansis?

R. Cuando decidí la integración tenía claro que íbamos a perderla, sí, ya que queremos beneficiarnos de la presencia internacional de la marca Ashfield-United Drug.

P. ¿Ofrecerá la nueva corporación los mismos servicios que daba hasta ahora Expansis?

R. Los Servicios actuales se mantienen, e iremos incorporando otros servicios que ellos ya están ofreciendo en otros países. Nosotros estábamos muy centrados en CSO “Outsourcing Comercial”, en Programas de Soporte para Pacientes y Acciones de Call Center especializado en la Industria Farmacéutica. Estos servicios seguirán siendo el focus principal para España y Portugal.

Los servicios clave son CSO “Outsourcing” Programas de Soporte para Pacientes y Call Center Especializado