castilla y león/ CESM critica la “lentitud” y los errores del programa informático
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REDACCIÓN
Madrid
Desde la semana pasada, el sistema de cita previa en atención primaria a través de Internet o mensaje de móvil funciona en los 91 centros de salud urbanos y semiurbanos de Castilla y León, según anunció el consejero de Sanidad, Francisco Javier Álvarez Guisasola, destacando que este procedimiento permitirá gestionar las citaciones las 24 horas del día durante todo el año y dará cobertura a 1.465.000 usuarios complementando al Centro Regional de Respuesta Sanitaria de Tábara (Zamora) —en el que 48 operadoras tramitan la consulta por teléfono desde 2006— y al sistema de cita telefónica automatizada por respuesta interactiva puesto en marcha en 2008. Además, aseguró que esta forma de acceso que comenzará a funcionar en los centros urbanos se implantará en el medio rural antes del verano.
Lentitud y fallos de Medora
Sin embargo, el sistema informático implantado en los centros de primaria de la región para gestionar las citas, las recetas y la historia clínica electrónica no deja de ser objeto de críticas por parte del sindicato médico CESM que ha vuelto a denunciar la lentitud y los errores de Medora, herramienta que, según esta entidad, no ha dejado de registrar incidencias desde octubre de 2009.
Aunque el consejero ha señalado varias veces que se trata de errores “puntuales”, los médicos critican la ralentización de los procesos desde que se cambió el software para introducir más información, lo que requiere más estaciones de servidor con capacidad para almacenar tantos datos.
