| viernes, 10 de enero de 2014 h |

La semana pasada el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó el nombramiento de Julio Zarco como director general de Atención al Paciente del Servicio Madrileño de Madrid (Sermas), quien sustituirá a Elena Juárez, que ocupaba este cargo hasta este momento. El departamento depende directamente de la Viceconsejería de Asistencia Sanitaria y se encarga de la mejora del acceso de los ciudadanos a la información sobre las prestaciones sanitarias, así como de la supervisión y análisis de las sugerencias, quejas y reclamaciones de los pacientes o de personas directamente interesadas.