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El 12 por ciento de los pacientes atendidos en los servicios de Urgencias de los hospitales españoles sufre eventos adversos o incidentes ajenos a su patología y evitables en un 71 por ciento de los casos, tal y como refleja la actualización del estudio sobre “Eventos Adversos en Servicios de Urgencias” (Evadur), elaborado por la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (Semes) y presentado durante las II Jornadas Nacionales de Seguridad del Paciente en Urgencias y Emergencias celebradas en Toledo. Según los últimos resultados de esta investigación —los primeros se publicaron hace un año—, el 35 por ciento de los errores se producen al administrar una medicación equivocada, mientras que un 17 por ciento son consecuencia de fallos de procedimientos y un 9,4 por ciento se derivan de los cuidados.
Para Santiago Tomás Vecina, coordinador del Programa de Seguridad del Paciente de Semes, el déficit de recursos humanos, el poco apoyo de la gerencia y la Administración en aspectos de seguridad a los centros y la necesidad de una formación más especializada en procedimientos y cuidados propios de la medicina de Urgencias son las causas más determinantes de estos riesgos de seguridad, demandas que desde hace tiempo vienen reiterando desde Semes sin demasiado éxito pues la aprobación de la especialidad sigue estancada pese a las promesas de sacarla adelante del Ministerio de Sanidad. De hecho, los propios sanitarios de estos servicios son conscientes de esta “falta de seguridad” y puntúan ésta con un seis sobre diez, aunque cada vez se muestran más sensibles ante la necesidad de reducir estos riesgos, según los datos del informe.
Cultura de la seguridad
Fomentar la cultura de la seguridad del paciente en estos servicios y en todo el entorno sanitario ha sido el objetivo de unas jornadas en las que el coordinador de Semes alertó de que, en total, cada año se registran unos tres millones de sucesos adversos en los hospitales españoles y unos 2.000 pacientes mueren al año por esta causa. La mala colocación de vías o catéteres, los retrasos en la atención, los errores de diagnóstico y los problemas de comunicación entre los trabajadores son las principales causas que convierten a Urgencias en un área de “alto riesgo” para el paciente, pues en ella se producen unos 26 millones de actos sanitarios al año y se trabaja “bajo presión” durante las 24 horas, tal y como destacó Vecina insistiendo en que la “heterogénea formación” de los profesionales no es sino otro “riesgo añadido”.
